Uso del servicio

¡Bienvenido a JobSmile! Muchas gracias por acceder a nuestro portal, tanto para publicar ofertas de empleo como para buscar trabajo. Nos gustaría que te sintieras como en casa, así que a continuación, vamos a contarte cuáles son nuestros servicios y las reglas de uso de JobSmile.

Características y reglas de uso para la publicación de ofertas en JobSmile
Características y reglas de uso para consultar la base de datos de JobSmile
Reglas de uso de los Candidatos en JobSmile

Características y reglas de uso para la publicación de ofertas en JobSmile

¿Quieres conocer al detalle las Condiciones del Servicio Publicación de ofertas de empleo?

Una oferta de empleo se caracteriza por ofrecer a los candidatos un empleo con un puesto vacante definido e inequívoco, en una provincia concreta y clasificada en una categoría específica. Por ello, en el momento de insertar una oferta de empleo es importante definir con cuidado el puesto vacante, provincia y categoría, porque son los que definirán la oferta a lo largo de su vigencia en JobSmile y no serán modificables posteriormente.

Las ofertas estarán publicadas en la web durante el tiempo de publicación descrito en el cuadro. En este tiempo, se podrá desactivar y activar de nuevo la oferta en cualquier momento, tantas veces como sea necesario. En la edición de ofertas será posible cambiar cualquier otro campo descriptivo a excepción de los mencionados.
Las ofertas estándar pueden ser adquiridas en forma de packs adaptándose a la necesidad en volumen de contratación de personal y suponen un ahorro para la empresa. Si quieres obtener información adicional sobre cómo usar JobSmile, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente en info@jobsmile.es

¿Que se incluye en cada plan?

	Plan básico	Plan estándar	Plan premium
Tiempo Publicación (días)	15	30	60
Cantidad de ofertas(mes)	3	20	Ilimitado
Consultar los CVs recibidos	De inmediato	De inmediato	De inmediato
Permanencia de CVs recibidos (días)	365	365	365
Máx. Contactos Inscritos Visibles (Totales)	Ilimitado	Ilimitado	Ilimitado
Descripción del puesto vacante	Mín 100	Mín 100	Mín 100
Oferta garantizada	–	–	–
Exclusión de perfiles de Oficios	–	–	–
Visibilidad destacada	–	–
Filtrado de Inscritos por criterios varios
Búsquedas de CVs en inscritos/favoritos
Guardar Búsquedas – (máx. 100/usuario)
Repositorio de CVs – Tus Favoritos – (máx. 15.000 CV)
Impresión múltiple de CV
Preselección rápida de CVs
Preguntas filtros
Logo en Oferta
Primeras posiciones del listado de ofertas semanalmente	–	–
Destacado en color	–	–
Logo en Empresas Destacada
Perfil de Empresa
Destacado Preferente	–	–
Difusión Multiprovincia

Las reglas de uso que aquí te presentamos hacen referencia a las ofertas que se publican en el portal y al uso que haces del servicio como empresa. Así, antes de registrarte en la página será necesario que aceptes estas reglas de uso. ¿Todos de acuerdo? ¡Pues vamos allá!

1. Veracidad de la información
Uno de los requisitos fundamentales a la hora de publicar una oferta es la veracidad. Todos los datos que incluyas tienen que ser reales y ajustarse a la legalidad vigente. Para JobSmile resulta complicado controlar todas y cada una de las ofertas que se publican, pero de todas formas, las revisamos periódicamente para asegurarnos de que estas reglas de uso se están cumpliendo con garantías y los candidatos pueden denunciar las ofertas que no se ajustan a la realidad. Puedes contactar con nosotros a través del Servicio de Atención al Cliente en info@jobsmile.es

2. Legalidad de las ofertas de trabajo
Otra cuestión importante: las ofertas de trabajo publicadas en JobSmile tienen que ser totalmente legales. No aceptamos ninguna oferta que discrimine a las personas por razón de raza, sexo, religión, opinión, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal o social. Tampoco serán admitidas aquellas ofertas que soliciten al candidato realizar algún tipo de pago (salvo que la empresa cuente con una autorización expresa y por escrito de EIVOR SYSTEMS S.L.), que estén promocionadas por empresas piramidales, que sean negocios o que estén relacionadas con la industria del entretenimiento para adultos o el ocio nocturno. Por último, quedarán descartadas las ofertas que soliciten la inscripción de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores y resulten engañosas o contengan alguna ilegalidad contemplada en las leyes comunitarias.

3. Calidad del servicio
Las ofertas publicadas tienen que respetar la calidad del servicio ofrecido por JobSmile. Por este motivo, es preciso que las ofertas no contengan datos de contacto (teléfono, fax, dirección y correo electrónico) en la descripción o en el mensaje de respuesta a los candidatos. Tampoco pueden publicarse por duplicado (el mismo puesto de trabajo en la misma ciudad, aunque tengan una fecha distinta) y deben estar directamente vinculadas a vacantes ofrecidas por las empresas. Recuerda, por otra parte, que no es posible incluir enlaces que dirijan los candidatos a la sección de empleo de la web de tu empresa. Cada vacante de empleo, además, deberá tener una oferta de trabajo. Si tuvieras más de una vacante para un mismo puesto, tendrás que indicarlo con un número en el apartado Vacantes al insertar la oferta.

La información contenida en las ofertas debe ser clara y concisa. Para ello, utiliza un lenguaje profesional. Te ayudará a ofrecer un buen reflejo de la empresa que representas.

4. Modalidades de contacto
En las ofertas de trabajo publicadas en JobSmile no podrás solicitar al candidato que contacte de nuevo con tu empresa para conseguir más información. No podrás incluir números de teléfono de tarificación adicional (nos referimos a los números 800 y 900) ni otras modalidades de contacto que le cuesten dinero al candidato. Tampoco está permitido difundir e-mails comerciales no autorizados a través de la plataforma de JobSmile. Las cuentas de los usuarios que realicen este tipo de comunicaciones podrán ser suspendidas.

5. Responsabilidad de las empresas
Los responsables últimos sobre las vacantes publicadas en JobSmile son las empresas. Solo podrán ser utilizadas internamente para reclutar candidatos y lógicamente, no podrán venderse a terceras personas. Serán éstas las que se responsabilicen de los perjuicios y consecuencias derivadas. JobSmile quedará eximida de cualquier responsabilidad en este sentido.
Debes saber que las empresas que publiquen ofertas de trabajo que violen cualquiera de estas condiciones serán retiradas de la página web.

6. Gestión de las categorías
EIVOR SYSTEMS S.L., de acuerdo con su política de gestión interna de producto, se reserva la posibilidad de organizar y/o categorizar las ofertas insertadas por

Características y reglas de uso para consultar la base de datos de JobSmile

Como empresa también podrás realizar consultas en la base de datos para examinar CVs y encontrar al candidato que necesitas para cubrir las vacantes que se vayan generando en tu empresa. ¿Sabes cómo funciona nuestra base de datos y qué reglas debes aceptar? ¡Te lo contamos a continuación!

¿Quieres conocer al detalle las Condiciones del Servicio Base de datos?

1. ¿Para qué sirve la base de datos?
La base de datos de JobSmile resulta de gran utilidad a la hora de buscar CVs de candidatos. Los usuarios podrán filtrar y visualizar los datos que aparecen en los CVs de los candidatos, así como acceder a su información de contacto (email y teléfono). Los servicios pueden variar dependiendo de la modalidad contratada por cada empresa.

2. Limitaciones
Como REGLAS de USO el servicio preestablece distintos atributos o características del servicio como “Ilimitadas”, sin embargo, JobSmile considera que dichos parámetros están fuera del uso razonable del servicio cuando alcanzan ciertos niveles que van en detrimento del desempeño de la plataforma o la satisfacción del usuario (candidato). Con la finalidad de garantizar una calidad de servicio a ambas partes (profesionales y empresas), JobSmile establece los siguientes topes:
Máx. 2 pings enviados a un mismo candidato por la misma empresa en el mismo mes.
Máx. 50 CV únicos visualizados por cada CV abierto.
JobSmile monitorizará dichos niveles e informará al cliente en el caso de excederlos. JobSmile se reserva el derecho de suspender el servicio cuando consta un uso no razonable del servicio. Igualmente, JobSmile se reserva el derecho de modificar las condiciones del servicio y reglas de uso siempre que notifique por lo menos con 30 días de antelación de su entrada en vigor.

3. Responsabilidades de JobSmile y las empresas.
JobSmile se compromete a prestar los servicios atendiendo al alcance definido, de una manera diligente, profesional y cuidadosa, siguiendo los procedimientos y normas aplicables. Asimismo, se compromete a implementar las sucesivas mejoras técnicas y creativas para la mejora del Servicio.

El cliente es responsable de todas las actividades que se realicen en las cuentas de los usuarios y del cumplimiento por parte de los mismos del presente contrato. El cliente se compromete a someterse a las Reglas de Uso específicas para este servicio.

Reglas de uso de los Candidatos en JobSmile

Las reglas de uso que aquí describimos se aplican a los candidatos que estáis registrados en JobSmile y buscáis empleo a través de nuestra plataforma. Antes de haberte registrado por completo, como usuario tienes que estar de acuerdo con estas reglas de uso. ¡Échales un vistazo antes de poner en marcha tu búsqueda de empleo!

1. Veracidad de la información
La información que incorpores a tu CV tiene que ser verídica. Para JobSmile resulta complicado controlar todos los CVs que se publican, así que no podemos asumir la responsabilidad de todos estos contenidos. De todas maneras, revisamos las ofertas y los CVs periódicamente para asegurarnos de que estas reglas de uso se cumplen. No obstante, si ves que algún contenido de JobSmile es inapropiado o no cumple con estas reglas, te pediremos que contactes con nosotros a través del Servicio de Atención al Cliente, info@job-smile.es

Las fotografías que te solicitamos sirven para identificarte claramente como candidato con respecto al resto de usuarios de la web y para mejorar tu CV. Desde JobSmile te recomendamos insertar en tu CV fotos personales y de calidad. Y dado que no podemos revisarlas todas, no asumimos la responsabilidad de los contenidos ni confirmamos la propiedad de los derechos de autor de las imágenes que se suben. De este modo, es tu responsabilidad tener los derechos y permisos necesarios para publicarlas.

No obstante, y para asegurar el nivel de calidad, en JobSmile nos reservamos el derecho de revisar y eliminar las fotos que no consideremos oportunas o que otros usuarios hayan denunciado. Tampoco están permitidos los contenidos ofensivos, eróticos, sexuales o de mal gusto que bajo nuestro criterio no cumplan con la función curricular, así que una vez detectados, los eliminaremos.

2. Buen uso de la plataforma
En primer lugar, si eres candidato, debes tener claro que JobSmile no interviene en los procesos de selección, únicamente pone en contacto a candidatos que buscan trabajo con empresas que tienen vacantes disponibles. Cuando redactes tu CV, te inscribas en ofertas o utilices otros servicios de JobSmile emplea un lenguaje apropiado y no faltes al respeto de los demás. Recuerda que lo que envías a tus candidaturas es un reflejo de lo que representas. Si redactas correctamente tu CV, así como las preguntas previas a cada inscripción y las cartas de presentación, tu candidatura sobresaldrá sobre el resto y tendrás más posibilidades de conseguir el empleo que quieres.

En JobSmile tendrás la posibilidad de valorar, de manera anónima, a las empresas donde hayas sido empleado de la misma. Por ello, te recordamos hacer un buen uso y tener un adecuado comportamiento, quedando totalmente prohibido publicar comentarios, opiniones, informaciones, manifestaciones que sean contrarias a la ley, moral, orden público, considerados como información confidencial o de carácter personal, así como aquellos cuyo contenido sea difamatorio, ofensivo, injurioso, racista, sexista, xenófobo, pornográfico y/o haga mención a actividades ilegales.

Protege tu contraseña. Si otras personas hicieran un mal uso de JobSmile a través de tu cuenta correrás el riesgo de perder el acceso al servicio. Acuérdate de no usar nunca la misma palabra de usuario como contraseña.

3. Responsabilidad de JobSmile y los candidatos
Desde JobSmile nos reservamos el derecho de bloquear aquellas cuentas que se estén inscribiendo en ofertas de manera masiva respecto a comportamientos estándar de otros usuarios. La interpretación de estas reglas de uso es competencia exclusiva de JobSmile, y pueden modificarse en cualquier momento, sin necesidad de avisar o notificar a los usuarios. En caso de violar cualquiera de las condiciones que aquí hemos descrito, el registro de estos candidatos podrá ser retirado de la página.

Como usuario asumirás exclusivamente la responsabilidad de haber proporcionado información o realizado actividades en contra de la legalidad vigente, así como todos los perjuicios y consecuencias derivadas, eximiendo de cualquier responsabilidad a JobSmile.
Para informarte sobre cómo usar JobSmile contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Asimismo, los comentarios, opiniones, informaciones y manifestaciones realizadas como usuario de JobSmile, son de exclusiva responsabilidad del mismo, excluyendo la responsabilidad de JobSmile sobre el contenido del mismo.
JobSmile no supervisa los comentarios, opiniones, informaciones y manifestaciones introducidos por los usuarios. No obstante, en el caso de que un usuario considere que algún comentario infringe las presentes condiciones de uso, podrá notificarlo a JobSmile (indicando su motivo) e JobSmile revisará y tomará las medidas oportunas.